一、总体情况

（一）主动公开政府信息情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的工作要求，湘潭市文旅广体局把政府信息主动公开工作作为推进依法行政的重要手段，不断扩大公开范围，细化公开内容。2020年，累计主动公开政府信息2059条，其中政府网站公开信息1237条，政务微信公开信息数822条；政策解读稿4件。政务公开有效地促进了文旅广体管理工作，也赢得了社会各界对我局的充分信任和广泛好评。

（二）依申请公开政府信息情况

2020年，我局全年未收到依申请公开件。

（三）政府信息管理情况

1.加大文化旅游广电体育领域信息公开力度。根据《湘潭市2020年政务公开工作要点》的要求，我局加强了文化、旅游、体育公益性设施开放情况的公开力度，今年，公布了《湘潭市图书馆分馆一览表》《2020年湘潭市上半年文化旅游产业经济运行情况分析》《齐白石纪念馆对外开放公告》等信息，并积极配合了市实事办对重点民生实事项目进度数据的采集，做到了一月一报送。

2.及时公开复工复产政策信息。为深入贯彻落实国、省、市关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的决策部署，支持受疫情影响严重的文化、旅游、体育等企业渡过难关，我局起草了《湘潭市应对疫情影响支持文化旅游业释放活力恢复发展的若干措施》，并以市政府办名义发布。及时做好了政策解读和政策兑现工作，受理了26家文旅企业的申请，给予纳税额排名靠前的旅行社、A级旅游景区点、星级旅游饭店、星级乡村旅游区（点）、KTV等13家申请企业奖补17.4万元。

3.推进基层政务公开标准化规范化工作。指导韶山梳理文旅广体行业领域政务公开事项，结合工作实际，修改个性要素，形成了标准统一、具有区域特色的基层政务公开事项公开目录。

4.认真开展市民热线和市长信箱办理工作。2020年1至11月，我局共承办市长热线、市长信箱、部门信箱来信交办事项共计120件，其中涉及网吧经营问题的26件，旅行社经营方面的18件，群众文化体育活动方面的61件，以及其他涉及到民生方面的15件，已全部按要求办理完结。在办理市长热线、市长信箱交办事项的过程中，做到了态度端正诚恳，实事求是，尽职负责，绝不回避矛盾和问题，力求给人民群众一个满意的答复。

（四）平台建设情况

1.保障正常运维。我局认真贯彻落实政府网站及政务新媒体有关文件要求，严格实信息发布“先审后发”和“三审制”，规范内容表述，确保内容安全。做到了加强内容监测，发现问题快速整改，切实保证政府网站、政务新媒体安全平稳运行，全年没有出现网络信息安全和舆情问题。

2.强化政民互动。紧紧围绕人民群众关心的热点、焦点问题，紧贴我市文旅事业发展情况，进行了《关于我市青少年参加体育锻炼的调查问卷》《湘潭市图书馆（少儿馆）读者服务调查问卷》《湘潭市全域旅游问卷调查》三期调查征集工作，并对问卷结果科学研判，做到了认真倾听群众声音，尽心解决群众疑难。

3.清理政务新媒体到位。摸排局机关和所有二级单位政务类新媒体的使用情况，及时清理原湘潭旅游局官方微博和微信公众号，相关清理整改工作受到市政务公开办的肯定。

（五）监督保障情况

一是完善工作机制。将政务公开相关要求纳入科室争先创优体系，进一步压实工作责任。二是加强网络安全管理。对局计算机实行分网管理，严格区分内网和外网，合理布线，优化网络结构，加强密码管理、IP管理、互联网行为管理等。切实抓好内网、外网和应用软件管理，确保“涉密计算机不上网，上网计算机不涉密”，严格按照保密要求处理光盘、硬盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。三是严格执行信息公开保密审查制度，建立台账，对公开内容和保密性进行审查。四是强化经费保障。将网站建设维护、网络安全检查等工作纳入年度预算，为政府信息公开工作提供保障。

 

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年新 制作数量	本年新 公开数量	对外公开总数量
规章	0	0	0
规范性文件	0	0	0
第二十条第（五）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减	处理决定数量
行政许可	28	2	1563
其他对外管理服务事项	61	0	131
第二十条第（六）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减	处理决定数量
行政处罚	115	0	71
行政强制	0	0	0
第二十条第（八）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减
行政事业性收费	0	0
第二十条第（九）项
信息内容	采购项目数量	采购总金额
政府集中采购	9	532.661万元

 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 

 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 

 

五、存在的主要问题及改进情况

通过年度网络安全自查工作，我局发现在网络管理过程中的一些薄弱环节，比如：专业技术人员较少，网络安全方面可投入的技术力量有限；个别工作人员网络安全意识还不够强。在以后的工作中，一是建立政府网站的安全管理制度体系，网站出现相关问题时，工作人员要快速向网站相关负责人反映，以便及时得到处理；二是建立网站日常巡检制度，指定人员每日检查网站运行情况，及时发现并妥善解决存在的问题；三是建立节假日值班制度，做到信息及时更新，保证网站不间断运行；建立日志记录备案制度，对网站日常工作要如实记录，并作为技术管理档案保存。

六、其他需要报告的事项

无

 湘潭市文旅广体局2020年度政府信息公开工作年度报告.doc

湘潭市文化旅游广电体育局    

2021年1月15日