为了解社会各阶层、各年龄段的群众对于现下公共文化服务的需求及满意程度，我们展开了“群众公共文化服务需求及满意度调查”。在这次调查之中，选用了网上问卷调查以及访谈调查两种不同的调查方式，针对不同性别、不同年龄段、不同学历、不同生活水平的群众进行调查，现将问卷调查结果反馈如下。

一、调查设计。本次调查共设计了10个问题，都是与群众公共文化服务密切相关的问题。

二、调查统计情况。参与调查的网民共有115人。女性占了多数，年龄阶段主要在17-55岁，其中26-35岁的人群占了40%，学历本科以上占了75%，大专学历占15%，其余是高中学历；大家对于周边的公共文化设施都非常了解，80%的人知道它们的具体位置，从此问卷可以看出网民们对公共文化服务的需求是很高的，他们当中每月去公共文化场所3次以下的只有15%的比例，每月去10次以上的占32%，5-10次的占37%；这说明我们的物质生活水平在不断提高，人们追求精神生活的充实与丰盈；另外也和当地政府提供较丰富的公共文化设施及相关产品有关，这些95%以上都免费向大众开放。除了选择的多样性，在文体活动方面，有专业人士的组织与指导也很重要，有84%的人认为在本地开展的文体活动中，如广场舞、体育赛事等，都有相关文化部门的工作人员参与指导，这不仅能提高表演或比赛的整体水平，也能带动大众参与的积极性。几乎所有人都认为政府在促进公共文化服务均等化方面的职责很重要，反过来，大众参与的力度与广度同样能影响公共文化服务的均等化程度。