为深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产工作重要指示精神，扎实推动文旅广体领域灾害事故隐患排查整治工作，根据局党委工作部署要求，现梳理近年来全国文旅广体行业安全生产和消防安全典型事故案例，希望进一步发挥事故案例的警示作用，不断提升行业安全管理水平，坚决遏制防范各类事故，有效维护人民群众生命财产安全和社会大局稳定。

旅游交通安全

　　旅游事故是指在旅游活动中发生的意外伤害或财产损失事件。其中，交通事故是旅游事故中最常见的一种。旅游交通事故的发生，不仅给游客带来了身体和心理的伤害，也给国家和人民带来了巨大的经济损失。

　　案例1：2024年3月19日14时37分许，G59呼北高速（北呼方向）西家塔隧道内发生了一起严重的旅游大巴事故。这辆大巴车撞击了隧道墙体，导致14人死亡，37人受伤。事故车辆核载54人，实际载有51人。据报道，车上的游客多数为老年人，且许多人未系安全带。

　　案例警示：

　　旅行社必须严格遵守旅游包车的“五不租”制度，确保所租用的车辆具备合法资质，安装必要的安全设备，并投保相关保险。

　　在租用旅游包车时，旅行社应仔细核验车辆的《道路运输证》、《包车客运标志牌》等证件，以及驾驶人员的《机动车驾驶证》和《从业资格证》。

　　导游应承担起安全员的职责，提醒驾驶人员播放安全宣传片，并督促游客正确使用安全带。

　　驾驶人员在行车过程中应保持警惕，遵守交通规则，避免疲劳驾驶和夜间行车。

　　案例2：2024年4月13日，河北省秦皇岛市卢龙县刘家营乡的一处水域发生了重大观光游览船侧翻事故。这艘非法改装的“黑游船”在水库下游河道内因大风天气影响而发生侧翻，导致12人死亡。落水者多为游客，且多数为老年人，未穿戴救生衣。

　　案例警示：

　　旅行社应与游客签订规范的旅游合同，明确双方的责任和义务，特别是安全责任。

　　组织团队进行水上游览观光时，必须乘坐具备合法资质的游船，并确保游客穿戴救生衣。

　　景区的水上项目应依法取得相关资质，无资质的应立即停止经营活动，并由相关部门查处。

　　案例3：2024年5月10日，江苏南通发生了一起学生乘坐的大巴车与渣土车碰撞的事故。这起事故造成1人死亡、7人受伤。

　　案例警示：

　　研学市场持续升温，然而其安全问题亦不容忽视。首先，旅行社应严格遵循旅游包车“五不租”原则，确保所租车辆具备合法资质，并督促游客自觉遵守乘车规定，乘车全程都要系好安全带，不要在中途随意解开安全带，同时提醒驾驶员保持安全驾驶；其次，旅行社需加强研学团队的管理，规范合同签订流程；此外，文化市场综合行政执法机构应将研学旅游团队作为监管重点，强化线上研学团队信息的排查工作，并加大对景区周边和研学基地的执法巡查力度，严厉打击无合法资质的机构和人员从事研学旅游活动的行为。

　　旅游交通事故是旅游活动中常见的意外事件，对旅游者的生命安全造成威胁。因此，旅游者应当增强法律意识，提高自我保护能力，及时采取有效措施避免或减少损失；旅游企业也应当履行安全责任，加强安全管理，确保旅游者的安全。